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央行個人信用平臺初體驗:獲取報告需24小時

2014-03-10 10:50:54
來源:你我貸

圖為個人信用信息查詢步驟。(來源:人民日報)

圖為央行征信中心網站截圖。(來源:央行)

新浪財經訊10月28日消息,中國人民銀行征信中心公告顯示,從今天起,個人可通過互聯網查詢本人信用報告的試點范圍進一步擴大,將由原先的江蘇、四川、重慶3個試點擴大至北京、山東、遼寧、湖南、廣西、廣東等9個省市。個人信用信息具體應該如何查詢,新浪財經為您一探究竟。

從注冊到拿到結果需24小時

筆者登錄,點擊進入注冊頁面,按照閱讀服務協議、填寫姓名、選擇證件類型、填寫證件號碼,選擇身份驗證方式的順序提交了注冊申請。該系統速度較慢,需要多次刷新網頁才能正確顯示。

值得注意的是,在線提交注冊申請后,平臺進行身份驗證,要第二天才能反饋驗證結果給用戶,并非可以即時查詢。用戶可以通過注冊時留下的手機號碼獲得驗證結果。

在用戶注冊申請驗證通過后,平臺根據用戶注冊時的手機以短信方式發送激活碼。用戶需要盡快(最遲不超過7天)登錄平臺使用激活碼激活用戶,就可以使用平臺的各項服務。在登錄成功后,可以查詢以下三種產品:個人信用信息提示、個人信用信息概要、個人信用報告。

個人信用報告中包括的主要信用信息有:借用卡、住房貸款以及其他貸款的賬戶數、未銷戶賬戶數、發生過逾期的賬戶數、發生過90天以上逾期的賬戶數和為他人擔保筆數;“公共記錄”中則包括最近5年內的欠稅記錄、民事判決記錄、強制執行記錄、行政處罰記錄及電信欠費記錄;此外還包括查詢記錄。

系統部分個人信息滯后

有已經獲得個人信用報告的用戶就表示,自己已經結婚六年,但是信用報告婚姻狀況一欄仍顯示“未婚”,說明系統部分個人信息未及時更新。用戶擔心這份不準確的信用報告將影響它的實際效力。

用戶還指出,雖然報告顯示如用戶對內容有異議,可以聯系數據報送單位或當地征信管理部門,但是報告未詳細告知具體的操作方式。

筆者就此致電央行客服,對方就告知稱,用戶如有異議須前往當地人民銀行分支機構提交異議申請,電話客服無法修改信息。

筆者在提交注冊申請時注意到,個人信息驗證問題中有一題為“您的身份證領取地是哪里?”,選項中除筆者出生所在地以外,其他地址均與筆者身份無關,也無筆者目前的戶口地址。

自大學畢業后,筆者已經三次更換戶口地址,更新過三次身份證。筆者當前的戶口所在地以及身份證簽發機關并非出生所在地。這樣,驗證問題就存在歧義,是“第一次身份證領取地”還是“最新的身份證領取地”呢?

對此,央行客服回復筆者稱,“用原來的那個就行。”對于是否可能存在信息滯后的問題,客服未予回答。

如何保證個人信息不被泄露?

第一次激活成功后,服務平臺的再次登錄方法較為簡單,需要登錄名、密碼以及網頁驗證碼即可,并不需要其他安全控件。有用戶就擔心,如果登錄信息被他人知曉,那么個人信用信息就極易被泄露出去。

有用戶還注意到,在個人信用報告下方說明顯示,“除查詢記錄外,其他信息均由相關機構提供,征信中心不保證其真實性和準確性。”同時,“本報告僅供消費者了解自己的信用狀況。因本人保管不當造成個人隱私泄露的,征信中心將不承擔相關責任。”

當前網絡釣魚、黑客泛濫,如果網站信息被不法分子獲得,用戶的損失又由誰來負責呢?對于筆者的疑慮,央行客服稱網站不會發生信息泄露的問題,未再作進一步答復。(王茜發自廣州)

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